Política de privacidad — ONPLAY

Última actualización: 10/10/2026

1. Responsable del tratamiento

ONPLAY, con sede en la ciudad de Cochabamba, Bolivia, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Para cualquier consulta puede escribirse a onplayrdf@gmail.com. El uso de la aplicación implica la aceptación de esta política y de los Términos y condiciones de uso.

2. Datos que se tratan

2.1 Espectadores

El espectador no crea una cuenta ni proporciona nombre, correo electrónico o teléfono, y no recibe notificaciones. Los siguientes datos se almacenan únicamente en su teléfono y no se envían a los servidores de ONPLAY: los torneos que marca como favoritos, el país y el departamento que elige manualmente para ver los torneos de su región, y la constancia de aceptación de estos textos.

La aplicación no utiliza el GPS ni accede a la ubicación del dispositivo, y no solicita ningún permiso al espectador.

2.2 Organizadores y Administradores

Las cuentas son otorgadas por ONPLAY. Se tratan los siguientes datos:

  • nombre, correo electrónico y contraseña de la cuenta; la contraseña se almacena cifrada y no es accesible para el personal de ONPLAY;
  • correo electrónico y dirección IP de los intentos de inicio de sesión, que se registran temporalmente para impedir accesos abusivos y se eliminan a los 7 días;
  • si el organizador acepta recibir notificaciones, el identificador técnico de su teléfono (token) y los avisos generados sobre sus torneos;
  • las imágenes que decida cargar; la aplicación solicita acceso a la galería o a la cámara únicamente cuando el organizador elige subir una fotografía.

2.3 Jugadores y equipos

Estos datos son cargados por los organizadores. Tienen carácter público y los puede ver cualquier espectador: el nombre completo, el dorsal, la fotografía opcional, el equipo, el escudo, los resultados y las estadísticas (goles, tarjetas y reconocimientos). Tienen carácter reservado, y solo pueden verlos el organizador y el Administrador: el documento de identidad opcional del jugador y el correo electrónico opcional del responsable del equipo. ONPLAY no envía correos a esa dirección.

2.4 Datos técnicos

La aplicación envía a un proveedor de monitoreo (Sentry) informes de errores y de rendimiento que contienen el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la aplicación y el error ocurrido. No se envían de forma intencional el nombre, el correo ni la contraseña del usuario, y estos informes no se utilizan para identificar a nadie.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para:

  • mostrar al público los torneos, resultados, tablas y estadísticas;
  • permitir a los organizadores gestionar sus torneos y al Administrador gestionar las cuentas y moderar el contenido;
  • proteger el sistema frente a accesos abusivos y corregir errores;
  • enviar a los organizadores avisos sobre sus torneos, relativos a tarjetas rojas y a jugadores próximos al límite de amarillas.

ONPLAY no vende ni cede datos personales, no muestra publicidad personalizada y no realiza seguimiento de los usuarios entre aplicaciones o sitios web.

4. Información de carácter público

ONPLAY es una plataforma de difusión. Los nombres de equipos y jugadores, las fotografías, los resultados y las estadísticas que cargan los organizadores son visibles para cualquier persona que utilice la aplicación. Quien figure en ellos puede solicitar su corrección o retiro conforme a la sección 8.

5. Notificaciones

Las notificaciones solo se envían a los organizadores y se refieren a sus propios torneos. Son opcionales: se solicitan mediante el permiso del sistema operativo y pueden desactivarse en los ajustes del teléfono; los avisos también pueden consultarse dentro de la aplicación. Al cerrar sesión, el teléfono deja de recibir los avisos de esa cuenta. Los avisos se eliminan a los 60 días y los identificadores de teléfonos inactivos, a los 30 días.

6. Proveedores y transferencia de datos

ONPLAY comparte datos únicamente con los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, que los tratan por encargo suyo:

  • Supabase, para la base de datos, la autenticación y el almacenamiento de archivos;
  • Cloudinary, para el almacenamiento y la entrega de imágenes, como escudos y fotografías de jugadores y de noticias;
  • Expo, Google (Firebase Cloud Messaging) y Apple (APNs), para la entrega de notificaciones a los organizadores;
  • Sentry, para los informes de errores y de rendimiento.

Algunos de estos proveedores tratan los datos fuera de Bolivia. Los datos también podrán entregarse cuando lo requiera una autoridad competente.

7. Plazos de conservación

  • Cuenta y torneos: mientras la cuenta exista; se eliminan junto con ella.
  • Intentos de inicio de sesión: 7 días.
  • Avisos: 60 días. Identificadores de teléfonos inactivos: 30 días.
  • Datos de jugadores y equipos: mientras el organizador mantenga el torneo o hasta que se solicite su eliminación.

8. Derechos de los titulares

Toda persona puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales:

  • Organizadores: pueden eliminar su cuenta desde la opción «Mi cuenta», «Eliminar mi cuenta», lo que suprime la cuenta y los torneos que administran, con sus equipos, jugadores y partidos. También pueden solicitarlo por correo electrónico.
  • Jugadores, responsables de equipo y tutores: pueden escribir a onplayrdf@gmail.com, indicando el nombre de la persona y el torneo, o dirigirse al organizador. Los datos se corregirán o eliminarán en un plazo máximo de 7 días hábiles, previa verificación de identidad.
  • Espectadores: ONPLAY no almacena datos suyos en sus servidores. Los favoritos y la región elegida se eliminan al desinstalar la aplicación.

9. Menores de edad

Las cuentas de usuario están reservadas a organizadores adultos. En las categorías infantiles y juveniles pueden figurar menores como jugadores; en tal caso, el organizador declara contar con la autorización de sus padres o tutores. ONPLAY retirará los datos de un menor ante el reclamo de su padre, madre o tutor.

10. Seguridad

ONPLAY aplica medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas, almacenamiento cifrado de contraseñas, control de acceso por rol en la base de datos, de modo que cada organizador solo gestiona sus propios torneos, límite de intentos de inicio de sesión y otorgamiento manual de las cuentas. Ningún sistema es completamente infalible; ante un incidente que afecte a datos personales, ONPLAY adoptará las medidas y efectuará las comunicaciones que correspondan.

11. Modificaciones de esta política

ONPLAY podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, a exigencias de las tiendas de aplicaciones o a nuevas funciones. La fecha de última actualización indica la versión vigente. Cuando la modificación sea sustancial, la aplicación solicitará una nueva aceptación.

12. Contacto

Para consultas, reportes de contenido o ejercicio de derechos sobre datos personales: onplayrdf@gmail.com